Настоящая политика описывает, как обрабатываются персональные данные при использовании веб-приложения Тераписто (далее — «Сервис»).
В зависимости от сценария использования это могут быть, в частности: идентификаторы учётной записи, контактные данные (например, номер телефона или адрес электронной почты), данные, которые вы вводите в интерфейсе Сервиса, технические данные (журналы, cookie, сведения об устройстве и браузере в объёме, необходимом для работы и безопасности).
Сервис может использовать технически необходимые cookie и аналогичные технологии для работы учётной записи, безопасности, определения режима открытия приложения и сохранения настроек интерфейса. Эти данные не используются для рекламного таргетинга.
Публичный лендинг Тераписто может использовать аналитические cookie только после отдельного разрешения пользователя. При выборе только обязательных cookie аналитические счётчики не загружаются. Маркетинговые cookie не используются.
Данные обрабатываются для предоставления функций Сервиса, аутентификации, связи с пользователем, улучшения стабильности и безопасности, а также для выполнения требований закона — в пределах, соответствующих целям Сервиса.
Для клиентского содержания, введённого или собранного в рабочем пространстве, оператором является специалист или организация. Платформа обрабатывает это содержание по поручению оператора; для своих данных об учётной записи, безопасности, биллинге и поддержке платформа выступает самостоятельным оператором.
Когда услуги непосредственно оказывает Индивидуальный предприниматель Берсон Дмитрий Юрьевич, он является оператором клиентского содержания также как специалист. В рабочих пространствах других специалистов и организаций оператором является соответствующий специалист или организация, чьи реквизиты и документы доступны в её кабинете.
Идентифицируемые и псевдонимизированные сведения о здоровье не используются для рекламы, обучения моделей или продуктовой аналитики. Допускается использование только действительно анонимной агрегированной статистики.
Данные могут передаваться инфраструктурным и сервисным провайдерам, без которых невозможна работа Сервиса, а также по законным запросам уполномоченных органов. При использовании входа через сторонние сервисы (OAuth) применяются также политики соответствующих провайдеров.
Данные действующей учётной записи хранятся в течение срока использования Сервиса. После прекращения отношений содержание учётной записи удаляется либо обезличивается в срок, указанный ниже, если для него не осталось другого законного основания. Минимальные сведения о договоре, принятых редакциях документов и исполненных обязательствах хранятся до трёх лет для рассмотрения требований и защиты прав сторон. Расчётные и бухгалтерские документы хранятся не менее пяти лет после отчётного года. Обращения в поддержку — до трёх лет после закрытия обращения.
Журнал входов хранится 395 дней. Журналы отправленных сообщений и напоминаний — 90 дней, технические сведения о неудачной доставке — 180 дней. Идентифицируемые события продуктовой аналитики хранятся от 90 до 180 дней, обезличенные агрегаты — до 730 дней. Выбор cookie хранится 365 дней. Обычные резервные копии выводятся из ротации не позднее 84 дней; отдельный защищённый снимок перед изменением удаляется после завершения цели, ради которой он создан.
После достижения цели или отзыва согласия данные, для которых не осталось другого законного основания, уничтожаются не позднее 30 дней. Если немедленное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются не позднее шести месяцев. Применяются организационные и технические меры защиты.
В пределах, установленных применимым правом, вы можете запросить уточнение, исправление или удаление персональных данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Требование о прекращении обработки рассматривается в течение десяти рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с объяснением причины. Обращения направляются на support@therapysto.ru.
Политика может обновляться. Актуальная версия размещается на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать документ.
Дата публикации: 4 октября 2026 г..