Соглашение определяет условия использования сервиса Тераписто специалистом или организацией, оказывающей услуги своим клиентам.
Сервис — универсальный информационный и организационный инструмент для самостоятельной работы специалистов помогающих профессий: ведения карточек клиентов, расписания и записи, заметок, программ и дневников, расчётов и абонементов, переписки с клиентом.
Платформа не оказывает клиентам медицинские или иные профессиональные услуги, не ставит диагнозы, не назначает лечение, не интерпретирует сведения вместо специалиста и не создаёт отношений специалиста и клиента между платформой и клиентом. Услуги клиенту оказывает сам специалист или организация на определённых ими условиях.
Сервис не является медицинской информационной системой или медицинским изделием и не предназначен для автоматического принятия медицинских решений. Использование в сервисе слов «симптом», «диагноз», «назначение» или иных профессиональных терминов само по себе не означает, что платформа оказывает медицинскую услугу.
Оператором содержания о клиентах, которое специалист или организация вносит либо собирает в своём рабочем пространстве, является этот специалист или организация. Платформа обрабатывает такое tenant-содержание только по поручению оператора и для предоставления функций сервиса.
Платформа является самостоятельным оператором только своих данных об учётной записи, безопасности, биллинге и поддержке. Специалист или организация самостоятельно отвечает за цели и законные основания обработки данных клиентов, а также за содержание, которое вносит в рабочее пространство. Обязанности платформы по защите, конфиденциальности и исполнению порученной обработки при этом сохраняются.
Состав порученной обработки, требования к платформе и порядок работы с данными после прекращения договора определены в Поручении на обработку персональных данных клиентов, которое является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Специалист обязуется не вносить в сервис данные лиц, которые не являются его клиентами, сохранять конфиденциальность сведений, ставших ему известными в сервисе, и соблюдать требования к защите данных.
Специалист самостоятельно определяет содержание, методы и допустимый объём своих услуг, оценивает собственную квалификацию и получает разрешения и лицензии, если они обязательны для выбранного вида деятельности. Он же отвечает перед клиентом за достоверность публичной информации, качество и безопасность услуг и соблюдение применимых профессиональных требований.
В обычном режиме для самостоятельных специалистов платформа не проводит предварительную проверку их квалификации, статуса медицинского работника или медицинской лицензии и не подтверждает их наличие клиентам. Если специалист предлагает деятельность, для которой закон требует лицензию или раскрытие сведений о ней, он обязан иметь действующую лицензию и предоставить клиенту обязательную информацию.
Идентифицируемые или псевдонимизированные сведения о здоровье не используются платформой для собственной рекламы, обучения моделей или продуктовой аналитики. Платформа может использовать только действительно анонимную агрегированную статистику.
Специалист вносит такие сведения в объёме, необходимом для оказания услуг конкретному клиенту, и отвечает за их достоверность и конфиденциальность.
Специалист отвечает за сохранность своих средств доступа и за действия лиц, которым он предоставил доступ к рабочему пространству. Передача учётной записи третьим лицам не допускается.
Специалист вправе опубликовать в сервисе собственные правила — в частности правила продажи и возврата абонементов. Если такие правила опубликованы, сервис показывает их клиенту и фиксирует факт принятия. Пока правила не опубликованы, сервис не показывает клиенту никаких условий от имени специалиста и не собирает их принятие.
Стороны признают электронное взаимодействие через сервис равнозначным обмену документами на бумаге. Простой электронной подписью специалиста является совокупность его идентификатора в сервисе и подтверждённого номера телефона либо адреса электронной почты, с использованием которых выполнен вход. Документ, принятый специалистом в сервисе, признаётся равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручно.
Сервис сохраняет по каждому принятому документу его редакцию, дату и время принятия, сведения об учётной записи и технические данные соединения.
Условия могут обновляться. При изменении существенных условий специалисту предлагается принять новую редакцию при следующем входе; продолжение работы без принятия новой редакции не предполагается.
Дата публикации: 4 октября 2026 г..